Amtsbrief · Beta

Fotografía la carta oficial – entiéndela en tu idioma.

Amtsbrief explica cartas de organismos públicos, médicos o aseguradoras en lenguaje sencillo – en 25 idiomas. ¿Qué dice? ¿Qué tengo que hacer? ¿Hasta cuándo? ¿A quién me dirijo?

Beta: avísenme cuando empiece Cómo funciona
No es un organismo público. Ayuda independiente. 25 idiomas Ayuda, no la decisión – el camino oficial sigue ahí.
Cómo funciona

Tres pasos – nada más.

Fotografía

Pon la carta delante del móvil y haz una foto. ¿Varias páginas? Toca «Añadir otra página». Amtsbrief endereza la hoja automáticamente.

Entiende

Recibes una explicación en tu idioma: ¿Quién escribe? ¿De qué se trata? ¿Qué significa para ti? Frases cortas, sin lenguaje burocrático.

Actúa

Ves qué tienes que hacer, hasta cuándo y a quién puedes dirigirte – por ejemplo, al organismo, a un centro de asesoramiento o a tu médico.

Importante: Amtsbrief te ayuda a entender la carta. Las decisiones siempre las toma el organismo, el médico o la aseguradora. Amtsbrief no sustituye el asesoramiento jurídico, fiscal ni médico.

Qué cartas

Todo lo que «es cosa de la administración».

No solo resoluciones. También informes médicos, resultados de análisis y correo de la aseguradora, el banco, el casero o el colegio – todo lo que complica el día a día cuando no lo entiendes.

  • Hacienda (Finanzamt)
  • Seguro médico (ÖGK)
  • AMS (servicio de empleo)
  • Ayuntamiento y MA 35 (inmigración)
  • Médico y hospital
  • Pensión (PVA)
  • Seguros
  • Banco y cobro de deudas
  • Casero y administración de fincas
  • Colegio y guardería
  • Energía y teléfono
  • Juzgado
  • Policía y multas (Organmandat)
  • Fonds Soziales Wien (servicios sociales)
  • Wiener Wohnen (vivienda municipal)
  • Wien Energie (luz y gas)
  • Cuota ORF (antes GIS)
  • Coche y vehículo
  • Cámara de Trabajo (Arbeiterkammer, AK)
Idiomas

25 idiomas desde el inicio.

La explicación llega en el idioma que mejor entiendes. La app también. Habrá más idiomas.

Toca un idioma – esta página se abre en él.

Fotografía la carta oficial – entiéndela en tu idioma.

Español

Las banderas son solo una orientación – idioma y país no son lo mismo. Por eso el nombre de cada idioma aparece siempre en el propio idioma. Contamos el bosnio, el croata y el serbio como un idioma, y el farsi y el dari también como uno.

Para quién

Para todos los que reciben cartas difíciles de entender.

Recién llegados a Austria

Las cartas oficiales son difíciles – incluso con buen alemán. Amtsbrief no solo traduce, también explica.

Personas mayores

Letra grande, botones grandes, paso a paso. La app es accesible desde el principio.

Familiares y personas que ayudan

Quien explica cartas a sus padres, vecinos o clientes ahorra tiempo – y no se le pasa ningún plazo.

Centros de asesoramiento y asociaciones

¿Asesoran a personas con cartas oficiales? Buscamos socios para la beta: [email protected]

Confianza

Tus cartas son tuyas.

Tú decides

Puedes borrar cualquier carta en cualquier momento. Tú decides cuánto tiempo se guardan.

Sin venta, sin publicidad

Solo entregamos tus cartas a los proveedores de servicios que necesitamos para la app; por ejemplo, a la IA que las explica.

También sin cuenta

Puedes probar Amtsbrief sin registrarte.

Desde Viena

Desarrollado en Viena por la start-up A2 Digital Works. Con sinceridad: Amtsbrief está en desarrollo – la beta empieza primero en la web y después para Android y iPhone.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Es Amtsbrief un organismo público?

No. Amtsbrief es una app independiente de la start-up vienesa A2 Digital Works. No tenemos nada que ver con la administración y no recibimos datos de ella.

¿Sustituye Amtsbrief un asesoramiento?

No. Amtsbrief te ayuda a entender lo que dice una carta y cuáles pueden ser los siguientes pasos. Para decisiones importantes, dirígete al propio organismo o a un centro de asesoramiento.

¿Cuándo puedo usar Amtsbrief?

La beta funciona ahora de forma cerrada, con personas invitadas a probarla. El lanzamiento público llegará después: escríbenos a [email protected] y te avisaremos.

¿Cuánto cuesta Amtsbrief?

Habrá un uso gratuito y suscripciones económicas. Los precios exactos se publicarán aquí y en la app antes del lanzamiento.

¿Qué pasa con mis fotos?

Las fotos se usan para leer y explicar la carta. Puedes borrar cualquier carta en cualquier momento y elegir cuánto tiempo se guarda. Más detalles en el resumen de protección de datos.

¿Qué idiomas hay?

25 idiomas desde el inicio – la lista está arriba. ¿Falta tu idioma? Escríbenos.

Contacto

Escríbenos.

Preguntas, ideas, colaboración o simplemente «Avísenme cuando empiece»: [email protected]

Correo a Amtsbrief