Amtsbrief · Beta

Photographiez le courrier officiel – comprenez-le dans votre langue.

Amtsbrief explique en langage simple les courriers des administrations, des médecins ou des assurances – en 25 langues. Que dit ce courrier ? Que dois-je faire ? Avant quand ? À qui m’adresser ?

Bêta : prévenez-moi au lancement Comment ça marche
Pas une administration. Aide indépendante. 25 langues Une aide, pas la décision – la voie officielle reste.
Comment ça marche

Trois étapes – c’est tout.

Photographier

Posez le courrier devant votre téléphone et prenez une photo. Plusieurs pages ? Touchez « Ajouter une page ». Amtsbrief redresse la feuille automatiquement.

Comprendre

Vous recevez une explication dans votre langue : Qui écrit ? De quoi s’agit-il ? Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Des phrases courtes, sans jargon administratif.

Agir

Vous voyez ce que vous devez faire, avant quand, et à qui vous adresser – par exemple à l’administration, à un centre de conseil ou à votre médecin.

Important : Amtsbrief vous aide à comprendre le courrier. Les décisions sont toujours prises par l’administration, le médecin ou l’assurance. Amtsbrief ne remplace pas un conseil juridique, fiscal ou médical.

Quels courriers

Tout ce qui « relève de l’administration ».

Pas seulement des décisions officielles. Aussi des lettres de médecin, des résultats d’analyses et le courrier de l’assurance, de la banque, du propriétaire ou de l’école – tout ce qui complique le quotidien quand on ne le comprend pas.

  • Centre des impôts (Finanzamt)
  • Assurance maladie (ÖGK)
  • AMS (service de l’emploi)
  • Mairie et MA 35 (immigration)
  • Médecin et hôpital
  • Retraite (PVA)
  • Assurance
  • Banque et recouvrement
  • Propriétaire et syndic
  • École et crèche
  • Énergie et téléphone
  • Tribunal
  • Police et amendes (Organmandat)
  • Fonds Soziales Wien (services sociaux)
  • Wiener Wohnen (logements municipaux)
  • Wien Energie (électricité et gaz)
  • Redevance ORF (anciennement GIS)
  • Voiture et véhicule
  • Chambre du travail (Arbeiterkammer, AK)
Langues

25 langues au lancement.

L’explication arrive dans la langue que vous comprenez le mieux. L’application aussi. D’autres langues suivront.

Touchez une langue – cette page s’ouvre dans cette langue.

Photographiez le courrier officiel – comprenez-le dans votre langue.

Français

Les drapeaux ne sont qu’un repère – une langue n’est pas un pays. C’est pourquoi le nom de chaque langue est toujours écrit dans la langue elle-même. Nous comptons le bosnien, le croate et le serbe comme une seule langue, et le farsi et le dari aussi comme une seule.

Pour qui

Pour tous ceux qui reçoivent des courriers difficiles à comprendre.

Nouveau en Autriche

Les courriers officiels sont difficiles – même avec un bon allemand. Amtsbrief ne fait pas que traduire, il explique.

Personnes âgées

Grands caractères, grands boutons, une étape après l’autre. L’application est accessible dès le départ.

Proches et aidants

Qui explique des courriers à ses parents, voisins ou bénéficiaires gagne du temps – et ne rate aucun délai.

Centres de conseil et associations

Vous accompagnez des personnes avec leur courrier officiel ? Nous cherchons des partenaires pour la bêta : [email protected]

Confiance

Vos courriers vous appartiennent.

Vous décidez

Vous pouvez supprimer chaque courrier à tout moment. Vous choisissez combien de temps les courriers sont conservés.

Pas de vente, pas de publicité

Nous ne transmettons vos courriers qu’aux prestataires dont l’application a besoin – par exemple à l’IA qui les explique.

Possible sans compte

Vous pouvez essayer Amtsbrief sans inscription.

De Vienne

Développé à Vienne par la start-up A2 Digital Works. Honnêtement : Amtsbrief est en développement – la bêta démarre d’abord sur le web, puis sur Android et iPhone.

Questions

Questions fréquentes

Amtsbrief est-il une administration ?

Non. Amtsbrief est une application indépendante de la start-up viennoise A2 Digital Works. Nous n’avons aucun lien avec les administrations et ne recevons aucune donnée de leur part.

Amtsbrief remplace-t-il un conseil ?

Non. Amtsbrief vous aide à comprendre ce que dit un courrier et quelles peuvent être les prochaines étapes. Pour les décisions importantes, adressez-vous directement à l’administration ou à un centre de conseil.

Quand pourrai-je utiliser Amtsbrief ?

La bêta est actuellement fermée, avec des testeuses et testeurs invités. Le lancement public suivra – écrivez-nous à [email protected] et nous vous recontacterons.

Combien coûte Amtsbrief ?

Il y aura une utilisation gratuite et des abonnements abordables. Les prix exacts seront publiés ici et dans l’application avant le lancement.

Que deviennent mes photos ?

Les photos servent à lire et à expliquer le courrier. Vous pouvez supprimer chaque courrier à tout moment et choisir la durée de conservation. Plus de détails dans le résumé sur la protection des données.

Quelles langues sont disponibles ?

25 langues au lancement – la liste est plus haut. Votre langue manque ? Écrivez-nous.

Contact

Écrivez-nous.

Questions, idées, partenariat ou simplement « Prévenez-moi au lancement » : [email protected]

E-mail à Amtsbrief